53
DESEMPEÑO SOCIAL • SOCIEDAD
BONO AMIGO SOLIDARIO Y
TARIFA EMPLEADO
En 2012, con la recaudación de 1€
y 2€ de las reservas realizadas con
la tarifa especial para empleados,
familiares y amigos, NH Hoteles
recaudó 321.869,46€. Esta
cantidad fue invertida en servicios
de alojamiento y restauración,
tarifas especiales y becas de los
programas de Acción Social de las
diferentes Unidades de Negocio.
SISTEMA
DE
GESTIÓN
Desde el Área de Responsabilidad Corporativa,
encargada de las relaciones con la comunidad, se
supervisa la estrategia de Acción Social
Up! for the
People
para su desarrollo en cada Unidad de Negocio
a través de los responsables locales, que también
supervisan y canalizan la información necesaria para la
gestión de dichas acciones.
La Compañía cuenta con el sistema
Solidarity Index
,
mediante el cual se identifican proyectos y organizaciones
locales cuyo ámbito de trabajo, objetivos y necesidades
se alinean con nuestra estrategia, seleccionando aquellas
con las que podemos colaborar. Además, continúan
recogiéndose en el
Inventario Anual
todas las acciones
sociales para su seguimiento, gestión y medición de la
inversión desglosado a nivel de proyecto/hotel/unidad
de negocio/global.
Impacto social
Toda las Unidades de Negocio de NH Hoteles analizan
el impacto social de sus acciones
Up! for the People
mediante el
Sistema de Indicadores (KPIs)
desarrollado
en 2011. Primero, mediante el Solidarity Index, evalúan
los proyectos que mejor se adaptan a la Estrategia
de Acción Social de NH Hoteles y después aplican los
KPIs para medir el impacto que tienen directamente
en la sociedad. Como novedad, en 2012
se amplió la
trazabilidad de los datos
para poder cuantificar a nivel
global el volumen real de donaciones, el número de
encuentros solidarios y el número de empleados voluntarios
que participaron en la campaña “Navidad para Todos”.
OTRAS
COLABORACIONES
Voluntariado Responsable con el Medio Ambiente
(
Punta Cana)
Empleados de NH Hoteles en Punta Cana, tras recibir formación
sobre la clasificación de los desechos y la cultura del reciclaje, se han
organizado para limpiar las playas una vez al mes y contribuir así a la
preservación del medio ambiente.
Terremoto Emilia Romagna (Italia)
Empleados voluntarios colaboraron con horas de trabajo y
donaciones en metálico, recaudando para la Cruz Roja Italiana casi
5.000
€ destinados a ayudar a las personas afectadas por el seísmo.
Campaña Ayudar es Posible (México)
NH Hoteles recaudó más de 4.000€ a favor de la infancia mexicana
en riesgo de exclusión, favoreciendo al proyecto educativo de la
Fundación Lorena Ochoa.
Jornada de la Salud y el Deporte (República
Dominicana)
NH Hoteles fomenta entre sus empleados medidas preventivas
de salud para elevar su calidad de vida y las de sus familias.
Además, promueve el deporte como vía para mantenerse física y
mentalmente saludable.
Apuesta por el Comercio Justo (Corporativo)
Incorporación de productos de bajo impacto ambiental procedentes
del Comercio Justo en Ecomeeting, nuestras reuniones eco-eficientes,
y los servicios de vending de las Oficinas Centrales deMadrid y la CRO
(
Central Reservations Office).
Principales indicadores
SOCIEDAD
2011
2012
Total entidades beneficiadas ONG y Fundaciones
Más de 290
Más de 230
Total proyectos sociales
Más de 450
Más de 700
Total inversión Acción Social
490.987
€
478.651,25
€
Total recaudación Bono Amigo+Tarifa Empleado
387.425
€
321.869
€
Promoción cultural
16.715
€
64.020
€
Total Inversión en la Comunidad
880.423
€
864.540
€
NH Villa de Bilbao, Bilbao - España
