Página 23 - Informe Anual 2013 - Memoria de Responsabilidad Corporativa

GLOBAL OPERATIONAL PROMISE
Para NH Hotel Group es prioritario satisfacer las necesidades de los consumidores. Esta es la máxima que nos lleva a trabajar siempre bajo una
promesa operacional y de servicio
,
comprometiéndose a
mantener altos estándares de calidad e innovación, con transparencia en todas sus actuaciones y garantizando el mejor trato para responder a sus expectativas.
ALWAYS A PLEASURE
1.
Always Yes
2.
Brilliant Basics (bed, shower, amenities)
3.
Easy FreeWifi
4.
World famous NHBreakfast
5.
Food solutions and advice at any time
6.
All youneed andwant
7.
Perfect Laundry
8.
Lazy Sundays
9.
Perfect Fit
10.
Leading Eco-efficiency
Feel Special
1.
Always Yes andone step ahead
2.
Extraordinary Brilliant Basics
3.
EasyHigh SpeedWifi
4.
World famous NHCollection breakfast
5.
Healthy andtasty food at any time
6.
Beyond all youneed andwant
7.
Perfect and Express Laundry
8.
Lazy Sundays
9.
World-class fitness area
10.
Leading Eco-efficiency
1.
Always Yes
2.
Brilliant Basics
3.
Easy freeWifi
4.
Ambassador Service
5.
Specialised advisory Service
6.
Personalised professional response
7.
Tempting Breaks
8.
Eco-friendlymeetings
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LA EXPERIENCIA DEL NUEVONH
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GLOBAL OPERATIONAL PROMISE