Página 15 - Memoria de Responsabilidad Corporativa

15
NUESTRO ENFOQUE RESPONSABLE
NH Aeropuerto T2 México, Ciudad de México - México
NH Hoteles desarrolla su negocio integrando la
responsabilidad
de ser sostenibles
en todos los procesos, en el ámbito económico,
medioambiental y social, con una constante
innovación
para
responder a los
compromisos con nuestros grupos de interés
.
Misión
Ofrecer servicios de hostelería sostenibles, consistentes y
eficientes para nuestros clientes, accionistas, socios, empleados y
para la sociedad en general. Aspiramos a liderar el sector turismo
en desarrollo sostenible y servir de inspiración para otros.
Visión
Recompensar el tiempo que nos dedican nuestros clientes,
mejorando su experiencia y contribuyendo a un mundo más
sostenible.
VALORES NH HOTELES
Orientación a las personas
Innovación
Responsabilidad medioambiental
Sentido del negocio
BENEFICIOS Y OPORTUNIDADES
DE LA SOSTENIBILIDAD EN NH HOTELES
NUESTRO ENFOQUE
RESPONSABLE
Compromiso y participación de los
grupos de interés
Nuestra estrategia de
Responsabilidad Corporativa
nos permite lograr una colaboración activa con
Clientes, Empleados, Proveedores y la Sociedad para el
cumplimiento de los objetivos en desarrollo sostenible.
Iniciativas como
NH meeting moments
,
en las que
ofrecemos la opción de compensar emisiones,
Navidad
para Todos
,
en un momento de especial vulnerabilidad, en
la que por primera vez se ha implicado a clientes y vecinos
de nuestros hoteles de España o la donación solidaria en
el check out demuestran la sensibilización de nuestros
clientes con nuestro compromiso con la sostenibilidad.
Innovación
El
Club NH Sostenible
y el Voluntariado
de Cooperación
al Desarrollo
,
cuya
solidez y originalidad
han sido premiadas
en varias ocasiones,
son proyectos de
reconocida referencia
en el sector y pioneros
en innovación
sostenible.
Ahorro y
competitividad
Reducción de consumos
medioambientales con
importantes ahorros en
los gastos operativos de
agua, energía y gas que
nos permiten mejorar
nuestra competitividad
sin disminuir la calidad
del servicio que
ofrecemos a nuestros
clientes.
Diferenciación
de marca
Nuestro enfoque sostenible
potencia el valor de marca
y nos posiciona como
referentes en el mercado,
siendo una palanca de
comercialización en los
segmentos de Clientes
Corporativos y Consorcios
que apuestan por el
compromiso responsable
del proveedor.
Planificación a
largo plazo
La Responsabilidad
Corporativa
supone integrar
una visión con
mayor perspectiva
y analizar, no sólo
los resultados
financieros
trimestrales, sino
también el
impacto
a largo plazo.