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DIRECCIÓN Y PRIORIDADES PARA 2013
Jolly Madison Towers, Nueva York - Estados Unidos
Rediseñar la marca
NH Hoteles y su porfolio,
construyendo una segmentación clara y perceptible de
su cartera de activos y servicios, y ofrecer productos
atractivos que se adapten a las necesidades de cada
consumidor en cualquier lugar.
Reinventar la experiencia NH
de los clientes antes,
durante y después de alojarse en nuestros hoteles en
base a cuatro compromisos: deliver, care, easy & surprise.
Revisar los
planes de ventas, marketing y comunicación
.
El Grupo está inmerso en la definición de un
plan de negocio a cinco años cuyo objetivo
es convertir a NH Hoteles en la mejor opción
para los consumidores a través de la puesta
en valor de sus fortalezas y la redefinición de
la experiencia NH.
La hoja de ruta que marcará el camino
para lograr nuestros objetivos pasa por las
siguientes prioridades para 2013:
VISIÓN
Queremos que cualquier consumidor cuando vaya a viajar se pregunte “¿hay un NH en mi destino?” y que finalmente seamos la
opción elegida. Para ello, debemos asegurarnos que NH esté entre las dos primeras opciones en las que piensa el consumidor
cuando planifique un viaje o un evento por ocio o negocio.
Desarrollar un
Plan de Sistemas
que proporcione una
plataforma tecnológica mucho más robusta que la actual,
dotada con potentes herramientas de gestión, que
permita ser más eficientes y competitivos.
Mantener el
análisis de la evolución individual
de cada
uno de sus hoteles, saliendo de aquellos estructuralmente
negativos o no estratégicos.
Continuar la
proyección internacional
valorando
las
oportunidades de expansión
y analizando las
necesidades de inversión de los activos más estratégicos.
DIRECCIÓN Y
PRIORIDADES
PARA
2013
Redefinir
nuestro
modelo
organizativo
Rediseñar
la marca NH
Reinventar la
experiencia NH
Revisar nuestra
cartera de activos
Fortalecer
nuestras áreas
de Marketing
y Comercial
Potenciar
nuestros canales
de venta online
Mejorar
nuestras
capacidades
de gestión
