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OTRAS FORMACIONES DESTACADAS
NHKnowledgeManagement
El programa Knowledge Management se ve consolidado cada año en todas
las Unidades de Negocio y representa un 4% del total de horas de formación,
incluyendo nuevas formaciones dentro del catálogo. Se ha dado continuidad a
los “Desayunos de Trabajo” en las Oficinas Corporativas y en otras Unidades
de Negocio, como Italia.
Formación para la Gestiónde Talento (BU Benelux, REINOUNIDO,
Francia y África)
Esta disciplina tiene como objetivo la detección, identificación y desarrollo
del talento, tanto en los empleados como en la organización. Para el proceso
de identificación y selección de participantes se impartieron doce talleres a un
total de 108 participantes para obtener conocimiento sobre sus capacidades.
Formación en emergencias (BU España, Portugal Y Andorra)
Como continuación del proyecto iniciado en 2012, esta formación destacada
contócon22sesionespresencialesdecapacitaciónenemergenciasdesarrolladas
en la Unidad de Negocio de España. Del mismo modo, se realizaron 30
simulacros de emergencias en diferentes hoteles. El proyecto supone un gran
avance para mejorar la seguridad de los empleados y clientes.
LA GESTIÓNDEL DESEMPEÑO: ES TUMOMENTO (ETM)
El sistema de gestión del desempeño
Es tu Momento (ETM)
,
desarrollado
por tercer año consecutivo, ha contado en 2013 con niveles parecidos de
participación de empleados. De todos los evaluados, sólo un 13% han obtenido
la categoría de Excelentes, de los que el 58% son mujeres.
En 2013 se desarrolló una Campaña de Sensibilización Interna, que tenía
como objetivo lograr que todas las Unidades de Negocio entendieran de la
misma manera las competencias corporativas, aquellas comunes a todos los
perfiles de empleados.
Gráficode evoluciónde la participación
%
EVALUADOSFIJOS
%
EVALUADOSTEMPORALES
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
33%
39%
44%
76%
70%
91%
94% 98%
93% 94%
90%
31%
36%
38%
44%
44%
44%
33%
29%
11%
10%
5%
0%
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
45%
Mujeres
53%
Hombres
EMPLEADOS
FORMADOS
POR GÉNERO
EMPLEADOS
FORMADOS
POR ÁREA
35%
A&B
24%
Recepción
12%
Pisos
5%
Administración
5%
Dirección
5%
Ventas
5%
SSCC
4%
Mantenimiento
3%
Reservas
1%
Otros
1%
Revenue Management
NUESTRO COMPROMISORESPONSABLE
-
EMPLEADOS
EMPLEADOS
FORMADOS POR
RANGODE EDAD
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25
25-45
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45
