nuestra responsabilidad corporativa
Materialidad: lo relevante
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FUENTES EXTERNAS
Matriz de Materialidad ITP
(
International Tourism Partnership
)
FTSE ESG
Ratings Profile
Ethibel
Excellence Investment Registe
r
Informe Reporta 2014, Deva
RFPs de clientes y proveedores
Plan Estratégico a cinco años
Junta General de Accionistas 2014: Discursos
del Presidente y CEO de la Compañía
Cuentas Anuales Consolidadas
Employee Engagement Survey
Estrategia de Sostenibilidad
FUENTES INTERNAS
NUEVA
EXPERIENCIA NH
Nuevos servicios y
productos
Innovación tecnológica
Canales directos de venta
Referente hotel urbano y
de negocios
Nueva cultura
Liderazgo para el cambio
Gestión del talento
Programas de formación y
desarrollo
Compromiso e implicación
de los empleados
(
Engagement
)
Compromiso
responsable
Sostenibilidad
medioambiental
Gestión responsable de
proveedores
Contribución a la
Comunidad
Compromiso ético
ASUNTOS MATERIALES PARA NH hotel GROUP
PROCESO DE IDENTIFICACIÓN
Planes de acción sobre resultados de la
Employee Engagement Survey
ITP. Grupo de trabajo Agua (
Water)
ITP. Grupo de trabajo Estándares Laborales (
Labour Standards)
Plan Director de Responsabilidad Corporativa
próximos pasos
MATERIALIDAD:
LO RELEVANTE
NH Hotel Group mantiene su compromiso de transparencia en el reporte de
su desempeño en 2014, siguiendo los nuevos estándares de
Global Reporting
Initiative
(GRI) en su versión G4. Para ello, se realizó un ejercicio de consulta,
análisis e identificación de los temas relevantes para la sostenibilidad del negocio;
a partir de ahí la Compañía ha identificado los aspectos materiales a reportar
integrando las prioridades de la Compañía y las de sus grupos de interés.
Proceso de identificación
El siguiente esquema explica el proceso de identificación de los asuntos más
relevantes que conforman la materialidad de NH Hotel Group y en el que se han
tenido en cuenta fuentes internas y externas.
ITP (
International Tourism Partnership
), plataforma mundial con las cadenas
hoteleras líderes y de la que NH Hotel Group es miembro, promovió el análisis y
mapeo de los temas éticos, sociales y medioambientales de relevancia a través
del diálogo con sus grupos de interés. Como resultado, se obtuvo una matriz
de Materialidad que las cadenas han tomado como base para la identificación
de sus propios temas relevantes. NH Hotel Group integra así las prioridades de
Compañía definidas en su Plan Estratégico a cinco años y los intereses de sus
grupos de interés. Adicionalmente, se consideraron otras fuentes significativas
para la identificación de aspectos como son
FTSE ESG Ratings Profile
, Informe
Reporta 2014 (Deva) y la
Employee Engagement Survey
, entre otros.
Próximos pasos
Entre los próximos pasos de NH Hotel Group en materia de Responsabilidad
Corporativa, destaca la participación junto al resto de miembros de ITP en dos
grupos de trabajo sobre los temas más relevantes extraídos de su matriz de
materialidad: Agua y Estándares Laborales. A lo largo del 2015, el Grupo avanzará
en sus compromisos con el diseño de un nuevo Plan Director de Responsabilidad
Corporativa y definirá los planes de acción sobre las conclusiones extraídas de la
Employee Engagement Survey
.
G4-18, G4-19, G4-20, G4-21
