COMPROMISO CON NUESTROS
GRUPOS DE INTERÉS
LA NUEVA
EXPERIENCIA NH
Tras la construcción de una sólida propuesta de valor que
dio lugar a la nueva arquitectura de marcas de NH Hotel
Group, en 2014 la Compañía ha continuado trabajando en
la promesa operacional para NH Collection, NH Hotels, NH
Meetings y nhow, definiendo para cada una de ellas una
experiencia nueva y diferencial.
En 2014, la Compañía ha acordado e implantado unos
nuevos estándares de productos y servicios definidos
para cada una de las marcas, siguiendo la hoja de ruta
marcada en el Plan Estratégico a cinco años. Asimismo, se
han puesto en marcha numerosas iniciativas para asegurar
una correcta implementación de la nueva experiencia NH,
dando lugar a una amplia oferta de productos y servicios
para cada una de las marcas del Grupo.
Brilliant Basics
Los nuevos básicos de NH son clave para asegurar el alto
estándar de calidad y confort que la Compañía ofrece a
sus clientes. Entre los
Brilliant Basics
destacan las nuevas
camas, las duchas efecto lluvia, las máquinas Nespresso, las
televisiones planas de gran tamaño, los nuevos amenities o
los secadores de pelo profesionales. En 2014, la inversión en
Brilliant Basics
para habitaciones fue de 31,5M€ y de 4,8M€
para asegurar los estándares más novedosos y confortables
de la nueva propuesta de NH Hotel Group para el segmento
Meetings and Events
.
COMPROMISO CON NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS
La nueva experiencia NH
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