Programas del Engagement Plan:
Estos son los programas diseñados para mejorar la
satisfacción de los empleados de la Compañía:
1. TELL THE WORLD
2. DEVELOPING THE NEW NH LEADERS
3. SHOW TIME
4. MEMORABLE DATES
5. STRIVING TO BE THE BEST
6. NH THAT’S ME & MY FAMILY
7. HEALTHY LIFE
8. THE NEW WAY OF WORKING
En 2014 también se puso en marcha el programa
Memorable
Dates
, con el que la Compañía quiere compartir y celebrar
con los empleados sus fechas más importantes, como
cumpleaños, aniversarios o el nacimiento de un hijo.
Los programas
NH That’s Me & My Famil
y han sido de
desarrollo local en las Unidades de Negocio con multitud
de iniciativas, como las fiestas de Navidad con hijos de
empleados.
A finales de 2014 se comenzó a desarrollar en los Servicios
Centrales el nuevo modelo
The New Way of Working
, con el
que se evoluciona hacia entornos de trabajo más eficientes
y colaborativos, fomentando tecnologías que faciliten la
movilidad y la flexibilidad.
Además, entre los programas que se iniciarán en
2015, destaca
Show Time
, que permitirá a las nuevas
incorporaciones de los Servicios Centrales vivir en primera
persona cómo es el día a día del trabajo en un hotel.
COMPROMISO CON NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS
Una nueva cultura
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Engagement
Las personas son la clave para seguir construyendo el nuevo
NH y han de sentirse parte del importante momento en el
que está inmersa la Compañía. Para ello, se ha definido un
Engagement Plan orientado a fortalecer el compromiso de
los empleados con la nueva estrategia de NH.
Employee Engagement Survey
Con el claro objetivo de hacer sentir a sus empleados parte
importante en la construcción del nuevo NH, la Compañía
lanzó en octubre de 2014 una Encuesta de Satisfacción de
Empleados (
Employee Engagement Survey
), que permitió
identificar las principales fortalezas y áreas de mejora, así
como poner en marcha planes de acción en base a sus
opiniones.
Entre las principales fortalezas destaca la gran
orientación al cliente de los empleados, el respeto con
el que se sienten tratados y la gran predisposición al
trabajo en equipo y la colaboración. Como respuesta a
este ejercicio de escucha, la Compañía se compromete
a la realización de planes de acción específicos para
cada centro de trabajo. Para el diseño de estos planes de
acción se han presentado los resultados a los empleados
de manera local, se han creado entornos de diálogo y
equipos de trabajo con representantes de cada hotel o
área de Servicios Centrales.
12
.
600
empleados participantes
81
%
de participación
77
%
de compromiso sostenible
con la compaÑía
