La estrategia de
Recursos Humanos
NH Hotel Group evoluciona para adaptarse a las actuales
necesidades del mercado, que exige poner el foco en el
cliente además de una fuerte transformación tecnológica
y de servicio. Esta evolución va acompañada de una
nueva cultura, que proporciona los fundamentos y el
respaldo para esa transformación.
En base a este contexto, Recursos Humanos ha definido
su nueva estrategia:
Transformación y reinvención:
buscar, evaluar y
aprovechar la oportunidad de transformación para
evolucionar y desarrollar un entorno de trabajo más
ágil, más conectado y más productivo.
La excelencia operacional en Recursos Humanos:
con
políticas y procesos claros, cumpliendo las promesas
de manera proactiva, desarrollando y apoyando el
modelo operacional de NH.
Máximo rendimiento y Best Place to Work:
convertirse
en una empresa reconocida por su excelente
desempeño y fuerte liderazgo, impulsados por una
cultura corporativa compartida por los empleados, su
alto nivel de compromiso y su contribución activa para
llegar a ser el mejor lugar para trabajar.
Liderazgo global y gestión del talento:
mediante
la formación de líderes con visión, inspiradores,
generadores de energía, que conecten con sus equipos
y fortalezcan la cultura corporativa, identificando
en el proceso el talento que sirva de apoyo a esa
transformación.
NH Talent
Para avanzar en la construcción de una cultura de gestión
del talento, se ha desarrollado la plataforma
NH Talent
,
que permite gestionar el desarrollo profesional de cada
empleado desde un único entorno. A través de NH Talent,
todos los empleados, a excepción de los empleados
de Alemania o aquellos con supervisor alemán, podrán
gestionar su formación presencial o
e-learning
, consultar
sus evaluaciones del desempeño anuales, gestionar sus
objetivos y crear planes de acción.
Formación
El Grupo lanzó en 2014 el módulo de Formación,
que permite una gestión mucho más personalizada,
sencilla y completa. Cada empleado puede ver los
cursos de formación disponibles, su historial de
formación y descargarse documentos relacionados
con las formaciones.
MBO (
Management by Objectives
)
Este módulo permite a los empleados definir y
verificar el nivel de consecución de sus objetivos
individuales, monitorizando de manera
online
todo el
proceso. Además, a partir de 2015, uno de los objetivos
individuales de MBO se vinculará con el resultado de
la Evaluación del Desempeño, reconociendo así la
manera en la que se han alcanzado los objetivos.
Nuevo Sistema de Gestión del Desempeño: Time For You
En 2014, la Compañía ha trabajado en un nuevo
Time For You
(TFY) que incorpora los comportamientos promovidos en
el nuevo NH e inspirados en los
beliefs
. De esta manera se
garantiza que los líderes actúen como impulsores de la nueva
cultura, garantizando la consistencia y evaluando las mismas
competencias a todos los empleados pero comportamientos
diferentes de acuerdo a las posiciones.
Además, el proceso de gestión del desempeño ha cambiado su
calendario: a principios de cada año se evaluará el desempeño
del año anterior. En línea con el nuevo modelo, se ha trabajado
en la configuración del módulo de
Time For You
en la plataforma
NH Talent
para que todos los empleados puedan acceder a su
histórico de evaluaciones del desempeño.
Empleados de NH Hotel Group
COMPROMISO CON NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS
Una nueva cultura
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