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Roomservice at Olof’s
NH Collection Barbizon Palace
Ámsterdam, Holanda
COMPROMISO responsable
La experiencia NH
PERFECT FIT
Durante 2015 se han realizado mejoras en 89 gimnasios
ubicados en hoteles del Grupo, incorporando
maquinaria de última generación y mejorando sus
instalaciones, con una inversión total de 1,7M€.
Además, a finales de 2105 se comenzó la creación de
64 nuevos gimnasios, resultando así un total de 153
gimnasios en el proyecto
Perfect Fit
para el siguiente
ejercicio.
VIP LEVEL Y DETALLES VIP
El innovador concepto
VIP Level
garantiza una experiencia
premium
durante la estancia del cliente, quien tendrá acceso
exclusivo a servicios adicionales, así como al
VIP Lounge
.
Este concepto está siendo implementado en distintos
hoteles de la Compañía y actualmente está disponible en el
hotel NH Collection Eurobuilding.
Asimismo, se han definido y estandarizado en todos los
hoteles del Grupo diferentes categorías de detalles a ofrecer
a clientes frecuentes y VIP.
ONLINE CHECK-IN
En 2015 se lanzó el nuevo servicio
online check-in
que permite
escoger habitación 48 horas antes de llegar al hotel y, de esta
forma, ahorrar tiempo en todo el proceso. Al llegar al hotel, el
cliente tiene acceso a un mostrador prioritario donde tiene
disponible su documentación y la llave de su habitación.
Paquetes de experiencia
NH Hotel Group continúa ofreciendo valor a su propuesta,
ofreciendo a sus huéspedes la posibilidad de adquirir Paquetes de
Experiencias. Gastronomía, compras, deportes, lujo y descanso,
son algunas de las categorías de los Paquetes de Experiencia.
